Ekibimize Katılın

Kariyer

Kulen Law Firm, 2009'dan bu yana dünyanın dört bir yanından yatırımcıların, profesyonellerin ve ailelerin Amerika Birleşik Devletleri'nde geleceklerini inşa etmelerine yardımcı olan New York merkezli bir göçmenlik ve ticaret hukuku bürosudur. Ekibimizle birlikte büyümek isteyen özverili profesyoneller arıyoruz.

Açık pozisyonlarımız aşağıda listelenmiştir. Deneyiminize uygun bir pozisyon görmeseniz bile özgeçmişinizi ve kısa bir ön yazıyı bize gönderebilirsiniz; güçlü adayları gelecekteki pozisyonlar için değerlendirmeye alıyoruz.

Abstract light gray geometric shapes and wavy lines on white background

Açık Pozisyonlar

* Kulen Law Firm P.C. fırsat eşitliğine bağlı bir işverendir. Aksi belirtilmedikçe tüm pozisyonlar New York City ofisimizde yer almaktadır. Başvurmak için özgeçmişinizi ve ön yazınızı, konu satırına pozisyon adını yazarak ilanda belirtilen e-posta adresine gönderin.

Türkçe Bilen Müşteri Deneyimi ve Kabul Koordinatörü

New York, NY
Tam zamanlı
Ofisten
55.000 – 65.000 $ / yıl
Hemen Başvur

Pozisyon Hakkında

Büyümekte olan göçmenlik hukuku büromuzda potansiyel müvekkillerin ilk temas noktalarından biri olarak görev yapacak; Türkçe bilen, güler yüzlü, empatik, son derece düzenli ve teknolojiye hâkim bir Müşteri Kabul ve Deneyim Koordinatörü arıyoruz. İdeal aday, sıcaklık ve profesyonelliği detaylara özen, düzen ve takip becerisiyle birleştirir. Bu pozisyon, ilk başvurudan danışmanlık ve müvekkil kabulüne kadar olan süreçte üstün bir müvekkil deneyimi yaratmaktan, kabul bilgilerini doğru şekilde tutmaktan ve avukatlar ile hukuk ekibiyle yakın iş birliği içinde çalışmaktan sorumludur.

Temel Sorumluluklar

  • Potansiyel müvekkillere profesyonel, samimi ve müvekkil odaklı bir deneyim sunmak.
  • Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen talepleri empati ve özgüvenle yanıtlamak.
  • İlk kabul görüşmesini yapmak ve müvekkil ile dosyaya ilişkin gerekli bilgileri toplamak.
  • Potansiyel müvekkilleri ön değerlendirmeden geçirmek ve uygun sonraki adımları belirlemek.
  • Avukat danışmanlık görüşmelerini planlamak, koordine etmek ve danışmanlık takvimlerini yönetmek.
  • Danışmanlık görüşmeleri, belgeler, sözleşmeler ve sonraki adımlar konusunda potansiyel müvekkillerle düzenli olarak iletişimde kalmak.
  • Müvekkil bilgilerini büronun CRM ve dosya yönetim sistemlerine doğru şekilde girmek ve güncel tutmak.
  • Kabul süreçlerini yönetmek; tüm bilgi ve belgelerin eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak.
  • Kabul ve süreç raporlaması ile takibine destek olmak.
  • Kabulden dosya açılışına sorunsuz bir geçiş sağlamak için avukatlar, paralegaller ve idari personel ile koordinasyon içinde çalışmak.
  • Acil veya hassas konuları tespit ederek uygun şekilde üst birimlere iletmek.
  • Kabul prosedürlerinin ve genel müvekkil deneyiminin sürdürülmesine ve iyileştirilmesine katkıda bulunmak.
  • Gizli müvekkil bilgilerini profesyonellik ve ihtiyatla ele almak.

Nitelikler

Zorunlu. Dört şartın tamamını karşılamayan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır.

  • Akıcı Türkçe ve İngilizce
  • Şu anda ve gelecekte vize sponsorluğu gerektirmeksizin Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışma iznine sahip olmak
  • New York'taki ofisimizde haftada beş gün çalışabilmek. Bu pozisyon uzaktan veya hibrit çalışmaya uygun değildir.
  • En az iki yıl müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren iş deneyimi

Tercih Edilen

  • Göçmenlik hukuku deneyimi
  • CRM / dosya yönetim sistemi deneyimi
  • BlueDot deneyimi

Ücret ve Yan Haklar

  • Deneyime göre yıllık 55.000 – 65.000 $
  • Prim imkânı
  • Sağlık sigortası
  • 401(k) emeklilik planı
  • Ücretli resmi tatiller
  • Mesleki büyüme ve gelişim fırsatları
  • İş birliğine dayalı ve profesyonel çalışma ortamı

Başvuru

Özgeçmişinizi ve pozisyona ilginizi açıklayan kısa bir ön yazıyı, konu satırına pozisyon adını yazarak kulen@kulenlawfirm.com adresine gönderin.